Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da TrenurCal, você concorda em cumprir estes Termos de Uso e todas as leis e regulamentações aplicáveis. Se não concordar com qualquer destes termos, está proibido de usar ou acessar este site.

Estes termos constituem um acordo legalmente vinculativo entre você e a TrenurCal. Recomendamos que leia cuidadosamente todos os termos antes de utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A TrenurCal é uma plataforma online que oferece produtos de suporte ao bem-estar, incluindo suplementos alimentares e produtos relacionados à saúde e qualidade de vida. Nossos serviços incluem:

• Venda de produtos de bem-estar e suplementos alimentares
• Informações educativas sobre saúde e estilo de vida
• Atendimento ao cliente e suporte técnico
• Processamento de pedidos e entrega

3. Elegibilidade e Registro

Para utilizar nossos serviços, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Fornecer informações precisas e completas durante o registro
• Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso
• Ser responsável por todas as atividades realizadas na sua conta

Reservamos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

4. Produtos e Preços

Todos os produtos oferecidos estão sujeitos à disponibilidade. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas as alterações não afetarão pedidos já confirmados. Nos esforçamos para garantir que:

• As descrições dos produtos sejam precisas e atualizadas
• Os preços sejam exibidos corretamente
• A disponibilidade seja refletida em tempo real

Em caso de erro de preço ou descrição, reservamos o direito de cancelar pedidos e reembolsar o valor pago.

5. Pedidos e Pagamentos

Ao realizar um pedido, você confirma que:

• Possui autoridade legal para usar o método de pagamento fornecido
• As informações fornecidas são precisas e completas
• Aceita ser cobrado pelo valor total do pedido, incluindo impostos e taxas de entrega

Processamos pagamentos através de parceiros seguros e não armazenamos informações de cartão de crédito nos nossos servidores. Todos os pagamentos estão sujeitos à verificação e aprovação.

6. Entrega e Devoluções

Política de Entrega:

• Entregamos em todo o território português
• Prazo de entrega: 2-3 dias úteis
• Frete grátis para pedidos qualificados
• Notificações de acompanhamento por email

Política de Devolução:

• Aceitamos devoluções em até 30 dias da entrega
• Produtos devem estar em condições originais
• Reembolso processado em 7-10 dias úteis
• Cliente responsável pelos custos de devolução, exceto em caso de defeito

7. Uso Aceitável

Ao utilizar nosso site, você concorda em não:

• Violar qualquer lei ou regulamentação aplicável
• Tentar ganhar acesso não autorizado ao sistema
• Interferir com o funcionamento normal do site
• Usar o site para fins comerciais não autorizados
• Enviar conteúdo ofensivo, difamatório ou inadequado
• Reproduzir ou distribuir conteúdo protegido por direitos autorais

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens e software, é propriedade da TrenurCal ou de seus fornecedores e está protegido por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

É concedida uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para acessar e usar o site apenas para fins pessoais e não comerciais.

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a TrenurCal não será responsável por:

• Danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais
• Perda de lucros, receita ou dados
• Interrupção do serviço ou acesso ao site
• Uso inadequado dos produtos adquiridos

Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelo produto em questão.

10. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

Recomendamos que revise regularmente estes termos para se manter informado sobre eventuais atualizações.